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Ficha de la Oferta de Empleo

COORDINADORA DE SERVICIOS-HUANCAYO

CESCORP - Informatica / Tecnologia

CESCORP, es una empresa especializada en Soluciones Integrales de TI/SI, Outsourcing, Administración de Redes, Soporte Técnico en Hardware, Software y Telecomunicacione,, se encuentra en la busqueda de una:

COORDINADORA DE SERVICIOS-HUANCAYO

Requisitos

Egresada de la carrera de computacion,informatica o afines

Indispensable Vivir en Huancayo

Experiencia no menor a 1 año como auxiliar o asistente de operaciones Maneno del paquete office a nivel intermedio Conocimiento de los procedimiento del servicio y acuerdos de nivel de servicio comprometidos Manejo de herramientas de gestión según el servicio asignado. Funciones 1. Ser el único enlace entre el cliente/usuario y el departamento técnico de soporte de campo. 2. Coordinar la ejecución y realizar la asignación de tickets de las atenciones de soporte de campo. 3. Velar por el cumplimiento del nivel de servicio comprometido en la atención del ticket recibido a través del seguimiento continuo de su ejecución. 4. Seguimiento del proceso de escalado. 5. Registrar en línea todas las actividades de coordinación, asignación, seguimiento y cierre de los tickets en la herramienta de gestión del servicio. 6. Mantener el orden, identificación, conservación y fácil recuperación de los registros físicos (ficha de atención y/o reporte de intervención técnica, guías de remisión u órdenes de instalación), de acuerdo a las instrucciones establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad. 7. Cumplir con el reglamento de trabajo y seguridad en Cescorp y/o locales del cliente. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada por su jefatura inmediata superior. Beneficios: Ingreso a Planilla desde el primer día Sueldo: S/1000 Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 6:00pm

Asistente
COORDINADORA DE SERVICIOS-HUANCAYO (Asistente y Secretaria)
1 Vacante


Huancayo - Huancayo (Departamento Junín)

Requisitos

Estudios mínimos Universitario
Carreras 1. Administración de Empresas
2. Computación e Informática
3. Ingeniería Informática
Requisitos mínimos Egresada de la carrera de computacion,informatica o afines

Contrato

Tipo de contrato Jornada Completa
Jornada Laboral Jornada Completa
Salario Entre S/.850 y S/.1000 (S/.) Moneda Local
Salario comentarios (comisiones/incentivos) S/1000

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